Онлайн трансляция может не работать в следующих случаях:

• На iPhone/iPad 3-го поколения и младше
• На iPhone/iPad 4-го поколения и старше, если версия OS ниже 7.1
• На устройствах Android с версией OS ниже 4.3
• В старых версиях браузеров (например Opera 12.17, Amigo, Internet Explorer 8)
• В некоторых "встроенных" браузерах. Используйте последние версии таких браузеров как: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari
• На компьютерах/ноутбуках под управлением Windows если не установлен плагин flash
• На компьютерах под управлением Linux если не установлен Papper Flash Player
• Трансляция еще не началась или уже закончилась. Проверьте дату и время в описании трансляции.

Видеофайлы из архива могут не работать в следующих случаях:

• В старых версиях браузеров (например Opera 12.17, Amigo, Internet Explorer 8)
• В некоторых "встроенных" браузерах. Используйте последние версии таких браузеров как: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari

Надпись "Файл обрабатывается" означет что данный видеофайл перекодируется в формат для онлайн вещания. Если данная надпись появляется у файла архива уже более суток, значит с файлом что-то произошло. В таком случае сообщите о проблеме нам и мы заменим файл

Если описанное выше не помогло решить вашу проблему, напишите нам на почту Support@VideoProSport.com